تتبّع رحلات الربط: تحقق من الرحلتين لا من الخريطة وحدها

جهّز بيانات كل رحلة

دوّن لكل جزء الشركة المشغّلة والرقم الكامل وتاريخ المغادرة المحلي ورموز المطارات والمبنى المؤكد. احتفظ بمرجع الحجز لنفسك. عند عبور منتصف الليل قد تختلف تواريخ المغادرة، وقد تضم المدينة أكثر من مطار.

الوصول وحده لا يكفي

قارن حالة وصول الرحلة الأولى بتعليمات الصعود للثانية. قد تحتاج إلى وقت للتحرك على الأرض والنزول والتفتيش أو الجوازات وتغيير المبنى أو استلام الأمتعة. اتبع تعليمات التحويل الخاصة بالمطار وخط سيرك؛ لا توجد مدة واحدة تضمن جميع رحلات الربط.

إذا تأخرت الرحلة الأولى

حدّث حالتي الرحلتين الرسميتين وراجع الحجز ورسائل الشركة. في هيثرو توجه الخطوط البريطانية من تفوتهم رحلة الربط إلى مكتب خدمة العملاء في منطقة Flight Connections؛ اتبع تعليمات شركتك في مطارك.

إذا كانت التذاكر منفصلة فاذكر ذلك عند طلب المساعدة. لا تفترض أن إجراءات الحجز الموحد تنطبق عليها أو أن الطائرة التالية ستنتظرك.

استخدم الخريطة لفهم السياق

ابحث عن كل رقم منفرداً. هبوط الطائرة الأولى لا يؤكد البوابة التالية أو جاهزية بطاقة الصعود. عند تغيير الحجز حدّث رقم البحث. لاستقبال المسافر استخدم رقم رحلته الأخيرة وتاريخ الوصول المحلي؛ اختفاء العلامة لا يثبت إلغاء الرحلة.

للمزيد من المعلومات

• British Airways — Missed connecting flight

ابحث عن رحلة مباشرة